关于如何解决问题的分歧,其实很多人都提到过这一观点:站在对方的立场上想问题。
但是即使这样做了,我们也许只能明白对方为什么会这么想,却依然不能认可。
而“真正意义上的理解”,应该既包括懂他怎么想,也包括在自己观点不变的前提下认可对方的想法。
这其实是一个说服自己的过程,至于怎么做,我认为主要有以下四点:
- 心态放平。情绪的波动会极大地影响你的思维,平和的心境有助于你始终保持客观。
- 耐心倾听对方的观点。不轻易打断,有异议可以记下来,在对方阐述完毕后再提出。
- 客观交流。理清每个分歧点,探讨分歧的原因,交流双方论点背后的支持论据,就事论事。
- 换位思考。“屁股决定脑袋”,位置的不同决定了个人的思维方式。真的换位可能有点难度,但可以在双方充分交流的基础上设身处地地从对方的角度看问题,这样不仅能帮助你解决分歧,还能拓宽你的思路,跳出思维定势。
关键在于,心态一定要平和。
同时,不断完善自己的知识结构,拓宽自己获取信息的渠道也是充分理解双方观点的前提条件之一。
自身的见识越广博,讨论问题时就越客观,思维定势对自己的约束就越小。
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